كيف تتعامل مع زائري الروم

سنقوم باستعراض بعض الأخطاء الشائعة في كيفية التعامل السلبي مع الزائرين :

1. منح صفة الموديراتور أو الأونر لكل من يدخل الروم
قصد كسب أكبر عدد من الزوار, و بمجرد دخول الزائر مرة أخرى يجد الصفة التي
منحت له قد أخدت منه مرة أخرى و بدون سبب..وهدا يؤثر على مصداقية الروم
وأصحابه, ويثير غيضة الزائرين.

2. الرد بالمتل في حالة السب و الشتم,
فالمفترض بأصحاب الروم أن يكونوا هادئين و باردي الأعصاب أمام المشاغبين
الآخرين, فالمعاملة بالمتل قد يشوه سمعة الشخصين معا و يضعهم في مستوى واحد
وهناك مثل أجنبي يقول : لا تجادل الأحمق ، فقد يخطئ الناس في التفريق بينكما , والحل الوحيد و الفعال هم استعمال خاصية البان
و بدون تردد, و الشخص المطرود لا يجب إعادته و فك البان عليه من طرف شخص
آخر سواء كان أونر أو موديراتور, فهدا يخلق نوعا من عدم التفاهم و يخلق
حساسية بين "إدارة الروم" و قد يسبب مشاكل أخرى.

3. التباهي باستعمال القوة "البان" :
عملية ترقية أحدهم ليصبح موديراتور أو أونر, عملية حساسة جدا, خاصة عندما
يكون للروم سيط و شهرة واسعة, ويفوق معدل زائريه 15 أو أكتر, فالتساهل في
إعطاء السلطة لبعض الأشخاص غير المناسبين قد يؤتر على عدد زوار الروم, وهنا
استعراظ لبعض الأشخاص الدين لا يجب ترقيتهم :

- الشخص البغيض: الدي يطرد الآخرين لمجرد أنه لا يستلطفهم أو لمجرد أن لديه مشاكل شخصيه معهم .

- الشخص العصبي جدا : الدي ينفعل بسرعة شديدة و يطرد الآخرين بالرغم أن الموضوع لا يستحق أحيانا عصبية شديدة.

- الشخص الحديت في الروم : والدي لم تتجاوز مدة تردده في الروم بضعة أيام, أو أسابيع, فقد يكون منافسا يستغل الروم لجر أكبر عدد من الزوار.

- الشخص الدي لا يعرف كيف يتصرف مع الآخرين : خصوصا صغار السن الدين لا يمكن توقع طريقة تعاملهم وتصرفهم مع الغير

و أخيرا نتمنى أن أكون قد وفقت في الموضوع, ومن لديه إقتراح أو فكرة فما عليه سوع كتابتها في التعليق أو مراسلتنا على الخاص.